Preguntas frecuentes

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¿Qué significa que la ropa no tiene forma correcta ni incorrecta?

Todas nuestras prendas se pueden usar de ambos lados. No existe un lado “correcto” o “incorrecto”, lo que facilita vestirse rápidamente sin preocuparse por la orientación.

¿Qué hace que Spectrum World sea único en el mercado de la ropa en términos de adaptabilidad y funcionalidad?

Spectrum World es pionero en la creación de prendas diseñadas para la vestimenta inclusiva. Nuestra ropa reversible, sin etiquetas y fácil de usar está diseñada para que cualquier persona, independientemente de sus capacidades, pueda vestirse de forma independiente. Esta combinación de adaptabilidad y diseño innovador nos hace únicos en el mercado, centrándonos en la inclusión y la accesibilidad para todos.

¿Por qué la ropa de Spectrum World es ideal para personas neurodivergentes?

Nuestra ropa está diseñada teniendo en cuenta las necesidades de muchas personas que pueden necesitar ayuda. Nuestras prendas promueven la independencia, con características como una suavidad extrema que las hace amigables con los sentidos. La ausencia de etiquetas internas y un peso ligeramente más pesado brindan estimulación sensorial, ofreciendo una sensación de calma y seguridad al mismo tiempo que reducen el estrés o la ansiedad.

¿La ropa de Spectrum World es solo para personas con necesidades sensoriales o neurodivergentes?

No, aunque nuestra ropa está diseñada para ayudar a las personas con necesidades sensoriales o neurodivergentes, cualquiera puede beneficiarse de su comodidad, diseño versátil y facilidad de uso. Además, su reversibilidad sin lado correcto o incorrecto y la ausencia de etiquetas internas permiten que incluso los más pequeños se vistan solos, lo que promueve la independencia temprana, lo que significa que funciona para todos.

¿Qué hace que la ropa de Spectrum World también sea adecuada para personas ciegas?

Nuestra ropa está diseñada sin etiquetas internas, es reversible y no tiene lado correcto o incorrecto, lo que la hace fácil de usar sin necesidad de ver.

¿La ropa de Spectrum World es adecuada tanto para niños como para niñas?

Sí, nuestras prendas son totalmente unisex, es decir, pueden ser usadas tanto por niños como por niñas sin distinción de género.

¿Cuál es la diferencia entre cada colección?

La diferencia entre cada colección radica simplemente en los diseños. Todas nuestras colecciones son unisex, están hechas del mismo material de algodón ultra suave y cuentan con la funcionalidad de ser reversibles, sin lado derecho o revés.

¿Qué tamaños ofrece Spectrum World?

Nuestras tallas van desde la 4/5 hasta la 18 juvenil, cubriendo una amplia gama de tallas para niños y adolescentes.

¿Cómo elijo la talla adecuada para mi hijo?

Ofrecemos una tabla de tallas detallada para ayudarte a elegir la talla perfecta. Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos a support@spectrumworld.us y te ayudaremos a elegir la talla ideal.

Si la ropa no tiene etiquetas, ¿cómo puedo saber la talla?

Es muy sencillo, cada una de nuestras piezas tiene un pequeño diseño con un color específico. El rojo representa la XS 4/5, el naranja representa la S 6/7, el amarillo representa la M 8, el verde representa la L 10/12, el azul representa la XL 14/16 y el morado representa la XXL 18. No te preocupes, recibirás toda la información al realizar tu pedido. Es muy divertido.

¿De qué material está hecha la ropa de Spectrum World?

Nuestras prendas están elaboradas 100% en algodón peruano, conocido por su suavidad, durabilidad y alta calidad, garantizando comodidad y resistencia para el uso diario.

¿Cómo debo secar las prendas de Spectrum World?

Recomendamos secar nuestras prendas con colores similares y en un ciclo más largo debido al alto gramaje de los tejidos. De esta manera se garantiza que se mantengan en buen estado y conserven su suavidad y forma por más tiempo.

¿Puedo cambiar mi pedido?

Los pedidos en EE. UU. se pueden cambiar dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Revise nuestra política de devoluciones para saber cómo iniciar un cambio en EE. UU. desde el portal. Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los costos de envío.

Olvidé agregar un artículo a mi pedido; ¿puedo hacer un cambio antes de que se envíe?

Una vez que se completa un pedido, pasa rápidamente a la etapa de procesamiento y luego se envía al almacén para su envío. Para garantizar que reciba su pedido lo antes posible, no se pueden realizar cambios en esta etapa. Realice un nuevo pedido en el sitio web para obtener los artículos adicionales.

¿Puedo cambiar el color/tamaño de lo que acabo de pedir?

Una vez que se haya enviado correctamente su pedido, se procesará casi de inmediato y se enviará al almacén para su envío. Para garantizar que reciba su pedido lo antes posible, no se pueden realizar cambios en esta etapa. Sin embargo, ofrecemos cambios de uniforme una vez recibidos; si no está 100% satisfecho con su compra, podemos ayudarlo con un cambio de uniforme. Contáctenos support@spectrumworld.us

El estilo/talla/color que quiero está agotado. ¿Cuándo volverá a estar disponible?

Spectrum World se enorgullece de mantener sus colecciones actualizadas cada temporada. Si algo está agotado, puede registrarse para recibir alertas por correo electrónico cuando vuelva a estar disponible en la página del producto del artículo agotado. Suscríbase a nuestro boletín informativo para mantenerse actualizado.

¿Ofrecen algún descuento para quienes compran por primera vez?

Ofrecemos un 10% de descuento para quienes compran por primera vez y se registran para recibir nuestros correos electrónicos.

¿Pueden ayudarme con un producto dañado?

Lamentamos que hayas recibido un artículo dañado. En este caso poco frecuente, envía una foto del producto dañado a support@spectrumworld.us con tu información y estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución. Ten en cuenta que los artículos dañados no se pueden devolver ni reembolsar si se encuentran fuera del plazo de devolución de 5 días posteriores a la compra.

¿Tiene un programa de embajadores?

Si eres un influencer, profesional o personalidad involucrada en el trabajo social con comunidades relevantes y estás interesado en convertirte en uno de nuestros embajadores asociados, puedes enviar tu información para su consideración en Regístrate .

¿Qué hace que la ropa de Spectrum World sea diferente de otras marcas?

Nuestra característica principal es la funcionalidad y adaptabilidad de llevar prendas sin lado correcto o incorrecto, un enfoque único que nos permite ayudar a las personas que necesitan que su día a día sea independiente de los demás. Al garantizar la comodidad y la versatilidad, hemos encontrado la fórmula para que todos se sientan bienvenidos en nuestro mundo.